Das ist die WBG Luckenwalde

Die WBG Luckenwalde ist eine Genossenschaft für Wohnungen in der Stadt Luckenwalde.

Das heißt WBG Luckenwalde:

1. WBG ist eine Abkürzung.
   WBG spricht man so aus: Weh Beh Geh.
   WBG bedeutet: Wohnbau-Genossenschaft.
2. Eine Genossenschaft ist eine Firma mit besonderen Regeln.
   Zum Beispiel:
   Die Genossenschaft hat keinen Besitzer.
   Die Genossenschaft gehört vielen Menschen gemeinsam.
3. Luckenwalde ist eine Stadt in Deutschland.
   Luckenwalde ist im Bundesland Brandenburg.
   Luckenwalde ist in der Nähe von der Stadt Berlin.

Das macht die WBG Luckenwalde:

• Sie baut Wohnungen.
• Sie vermietet die Wohnungen.
• Sie schickt Hausmeister zu den Wohnungen.
• Sie schickt Handwerker zu den Wohnungen.

Das wünscht sich die WBG Luckenwalde:

• Alle Menschen sollen eine gute Wohnung haben.
• Alle Menschen sollen sich wohl fühlen in ihrer Wohnung.
• Alle Menschen sollen sich wohl fühlen in Luckenwalde.

So bekommen Sie eine Wohnung von der WBG Luckenwalde

Die WBG Luckenwalde ist eine Genossenschaft.
Die Genossenschaft hat Mitglieder, genau wie ein Verein.

Das ist wichtig:
Die Wohnungen von der WBG Luckenwalde sind nur für Mitglieder.
Sie wollen eine Wohnung von der WBG Luckenwalde mieten?
Dann müssen Sie ein Mitglied von der WBG Luckenwalde sein.

Sie sind schon Mitglied von der WBG Luckenwalde?
Dann können Sie uns nach einer Wohnung fragen.
Man sagt auch: Sie können einen Antrag stellen.
Wir helfen Ihnen bei dem Antrag.
Rufen Sie uns an.
Oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
Oder kommen Sie in unser Büro.

Sie sind nicht Mitglied von der WBG Luckenwalde?
Dann können Sie ein Mitglied werden.
Dafür zahlen Sie einen Mitglieds-Beitrag.
Den Mitglieds-Beitrag zahlen Sie nur einmal.
Danach können Sie uns nach einer Wohnung fragen.
Wir helfen Ihnen dabei.
Rufen Sie uns an.
Oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
Oder kommen Sie in unser Büro.

Haben Sie ein Problem mit Ihrer Wohnung?
Dann hilft Ihnen die WBG Luckenwalde.

Die WBG Luckenwalde hilft Ihnen bei Problemen mit Ihrer Wohnung.

Zum Beispiel:

• Die Heizung ist kaputt. Die Wohnung ist kalt.
• Oder: Der Strom ist kaputt. Die Wohnung ist dunkel.
• Oder: Die Toilette ist kaputt.
• Oder: Das Wasser ist kalt. Es gibt kein warmes Wasser.
• Oder: Ein Rohr ist kaputt. Wasser tropft auf den Boden.
• Oder: Sie haben den Schlüssel für Ihre Wohnung verloren.

Rufen Sie die WBG Luckenwalde an: 033 71 – 64 30 0
Dann schickt die WBG Luckenwalde einen Handwerker zu Ihnen.
Der Handwerker löst das Problem mit Ihrer Wohnung.
Sie müssen nicht dafür bezahlen.

Das ist wichtig:
Manchmal kann die WBG Luckenwalde nicht ans Telefon gehen.
Zum Beispiel in der Nacht. Oder an Weihnachten.
Dann müssen Sie selbst bei dem Handwerker anrufen.

Ist das Problem mit der Heizung?
Dann rufen Sie diese Telefonnummer an:

• 01522 – 62 05 882
• Oder: 01522 – 57 58 328

Ist das Problem mit dem Wasser oder mit der Toilette?
Dann rufen Sie diese Telefonnummer an:

• 0172 – 387 92 30
• Oder: 03371 – 61 16 20
• Oder: 01522 – 57 58 328
• Oder: 0171 – 416 2911

Ist das Problem mit dem Strom?
Dann rufen Sie diese Telefonnummer an:

• 01712 – 76 52 56
• Oder: 0177 – 46 34 810
• Oder: 01717 – 27 99 57
• Oder: 01714 – 11 47 31

Haben Sie den Schlüssel für Ihre Wohnung verloren?
Dann rufen Sie diese Telefonnummer an:

• 01607 – 24 85 20

Das sagen Sie dem Handwerker am Telefon:

• Sagen Sie Ihren Namen.
• Sagen Sie: Ich wohne bei der WBG Luckenwalde.
• Sagen Sie Ihre Straße und Ihre Hausnummer.
• Sagen Sie, was kaputt ist.
• Sagen Sie, wann es kaputt gegangen ist.

Dann kommt der Handwerker zu Ihrer Wohnung.
Der Handwerker löst das Problem.
Sie müssen nicht dafür bezahlen.

Das ist wichtig:
Der Handwerker hilft Ihnen nicht mit Ihrem Haushalt.
Das sind Beispiele für Aufgaben im Haushalt:

• Eine Tasse ist heruntergefallen.
• Die Fenster sind schmutzig.
• Sie möchten die Möbel bewegen.

Brauchen Sie Hilfe mit Ihrem Haushalt?
Dann sprechen Sie mit der WBG Luckenwalde.
Wir suchen gemeinsam eine Lösung.

So sprechen Sie mit der WBG Luckenwalde

Vielleicht haben Sie eine Frage zu Ihrer Wohnung.
Zum Beispiel:

• Wie kann ich Energie sparen mit meiner Heizung?
• Wie kann ich meine Nachbarn kennenlernen?
• Wie bekomme ich eine bessere Wohnung?

Oder: Vielleicht haben Sie eine Frage zur Genossenschaft.
Zum Beispiel:

• Wie kann ich ein Mitglied von der Genossenschaft werden?
• Wann ist das nächste Treffen von der Genossenschaft?

Die WBG Luckenwalde beantwortet Ihre Fragen.

Sie können uns anrufen.
Das ist unsere Telefonnummer: 033 71 – 64 30 0
Dann können Sie uns anrufen:

• Montag bis Freitag: 8 Uhr bis 11:30 Uhr

Sie können uns eine E-Mail schreiben.
Das ist unsere E-Mail-Adresse: post@wbg-luckenwalde.de
Sie können uns immer schreiben.

Sie können in unser Büro kommen.
Das ist der Ort von unserem Büro: Gartenstraße 9 b in Luckenwalde
Dann können Sie kommen:

• Donnerstag: 8 Uhr bis 15 Uhr
• Montag: 8 Uhr bis 15:30 Uhr
• Dienstag: 8 Uhr bis 12 Uhr oder 14 Uhr bis 17:30 Uhr